Політика обміну та повернення товару в інтернет магазині «Aksan-store»

Інтернет магазин «Aksan-store» працює для того, щоб Ви отримали максимум задоволення, комфорту та радості від обраних речей, але якщо з якихось причин вони Вам не підійшли, Ви МОЖЕТЕ ПОВЕРНУТИ їх протягом 14 днів з дня отримання замовлення і ми ПОВЕРНЕМО гроші протягом 3-х днів з дня одержання виробів. Товари, які не підлягають поверненню, за посиланням.

При отриманні замовлення у відділенні транспортної компанії, клієнт зобов’язаний перевірити товар на відповідність заявленій якості, асортименту, кількості, зовнішньому вигляду. Якщо недоліки не виявлені, одержувач підписує транспортну накладну або інший документ доставки, пропонований транспортною компанією, тим самим підтверджуючи, що претензій до товару немає. Якщо при отриманні товару виявлено невідповідність, клієнт може відмовитися від отримання товару і повідомити про це нашому відділу турботи за телефоном (роздрібне замовлення +380500301030, гурт +380683030306, або +380961520771).

Щоб повернути або обміняти товар, виконайте наступне:

1. Обережно запакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації, так як цей товар було отримано. Обов'язково додайте товарний чек, що підтверджує оплату зазначеного товару.
2. У разі пошкодження упаковки, потрібно повідомити про це за телефонами вказаними вище.
   У разі обміну виберіть товар на заміну, вкажіть його в спеціальній графі в заяві на повернення чи обмін, яку Ви знайдете разом із отриманим замовленням.
3. Заповніть заяву про повернення або обмін. Обов'язково вкажіть причину обміну або повернення. В спеціальній графі вкажіть назву товару, який ви обрали для обміну. Уважно заповніть таблицю з Вашими персональними даними і реквізитами для повернення Вам грошових коштів, переконайтесь, що дані, а особливо банківські реквізити , введені коректно. Поставте особистий підпис.
4. Зверніться в будь-яке відділення Нової пошти. Вкажіть дані отримувача:
   отримувач: Кметь Валерій Михайлович
   телефон +380965672768
   місто Хмельницький, відділення №10.

Важливо! Ми не приймаємо обміни та повернення, які були ношені або забруднені, заплямовані. Товар повинен бути не пошкодженим, не ношеним, не праним, з прикріпленими етикетками, в оригінальній упаковці та мати товарний вигляд. В протилежному випадку, товар не підлягає обміну або поверненню та повертається покупцю. Транспортні витрати пов'язані з обміном та поверненням сплачує покупець.

Фор-смажорні обставини. У разі якщо споживачем було здійснено покупку через мережу Інтернет,а даного товару не було в наявності чи запропонований товар не підійшов, продавець (виконавець) повинен повернути сплачені кошти без затримки не пізніше 30-ти днів з моменту повідомлення споживачем про розірвання договору. При цьому покупець має заповнити заявку на повернення коштів ( посилання на заявку)

Ми дбаємо про наших клієнтів, тому завжди підемо Вам на зустріч!
З любов'ю інтернет магазин «Aksan-store»